[讀書筆記] 你的行為決定你是誰
有些書在不對的時間讀，就沒什麼感覺。Ben Horowitz 的「什麼才是最難的事？」就是這樣的書，讀的時候我還是在 0–1 階段，但是那本書講的是 1–100 階段。
Ben 的新書「你的行為決定你是誰」也是差不多，都不太適合在 0–1 階段去讀，不過如果說，我能夠在早期就先知道，對於日後成長為 1–100 時會更有幫助。
我相信「文化」對於一間公司的重要程度，現在應該沒有人會反對吧。我以前在趨勢科技服務，趨勢科技就是一間極端重視企業文化的公司，不過離開接近十年後回頭看，我反而認為當年趨勢所設計的文化比較像是領導人想要員工遵從的價值，而非從上到下的推行。
企業文化就是當你不在時，公司如何做出各式各樣的決定，就是員工每天用來解決問題的那套無形概念，以及他們私底下的行為
Ben 這本書通篇就在講一個想法，那個想法就是書名本身: What you do is who you are — 你的行為決定你是誰。
我相信很多企業領導人在導入公司文化、某種價值時，都喜歡引用他們所推崇(或喜歡)的其他領導人(或公司)的文化跟價值，例如有些人喜歡賈伯斯，喜歡蘋果的產品，但不是某間公司都能夠像蘋果一樣，甚至更少人真的能像賈伯斯一樣出色; 有些人推崇 Simon Sinek，將同理心引入到企業價值當中，但結果往往是
有些部屬會把同理心的價值觀當作武器，反擊說：「你給我這種回饋！表示你缺乏同理心！」
我還真的聽過這樣的例子。
企業文化應該來自於領導人本身的特質、信念、所相信的價值，當你每天遇到困難的問題時，下決定所依據的原則，就會是你公司的文化。
要讓文化穩固，文化必須與領導人真正信想的價值一致，而不是與他自以為激勵人心的價值一致。因為，領導人主要是透過行動與他親自設下的範例朔造文化。
文化沒有好或不好的分別，只有適不適合自己公司的差異。一個領導人在朔造公司文化的時候，要先誠實檢視自己，了解自己。自己有什麼優缺點，都會成為公司的文化一環。領導人過度膨漲自己並不會為公司帶來什麼好的文化。
企業領導人也得面臨同樣的挑戰，但是他們往往自認為「好人」，常常忽略自己的缺點，這會導致文化上的危險後果。
我想，在找尋一個適合自己公司文化的過程中，這個做法可能不錯，給大家參考：
- 列出自己特質、相信的信念、價值，想要改進什麼缺點
- 跟其他共同創辦人一起列出來，最大公約數便有可能會是你企業的文化精髓
- 言行一至
要設計成功的文化，第一步就是做自己，但是這可不容易。
做自己很重要
如果你嘗試要當另外一個人，不只會無法領導眾人，面對跟你看齊、想要迎頭趕上你的人，你還會感到相當羞愧。
如果你沒有做自己，就連你都不會追隨身為執行長的你。
人無法每天活在面具下，在壓力下，你的言行會反映你的思緒，如果你的文化不是代表你自己，其他人都看得出來，領導人要了解，既然做為領導人，站在光環下，其他人都在看著你，言行要一致，文化才能經得起檢視。
請記住，你的員工會用你的文化美德測試你，不管他們是有意還是無意的，所以，在你把美德放進企業文化前，先問自己：「我願意通過這項測試嗎？」
文化也必須是你所相信的價值，如此一來你才會重視它，並不斷地砥礪它，要求自己也要求別人做到。
如果你看到某些事情低於標準切毫無反應，那你已經設下了新的標準。
如果你看到某些不符合文化的事情卻選擇忽略，那麼你已經創造了新文化。
另外，外在環境會改變，企業文化也要隨時做出修正。
文化就像創造文化的組織一樣，必須隨時演進以因應新挑戰。
在任何一家有規模的公司中，總是會出現違反文化的案例。但是，重點不在於完美，而是在於比昨天更好。
策略會演進，環境會改變，你會學到新的事物，所以當這些狀況發生時，你就必須改變企業文化，不然會被舊規矩牢牢的箝制住。
信任是雙向的，信任建構於坦誠，不管對員工、對其他共同創辦人皆然。
信任來自於坦誠，如果員工無法相信你，公司就會分崩離析。這裡的技巧在於，要有技巧地說實話但不摧毀公司。
事實是什麼就是什麼，最重要的是，公司裡的每一個人都知道事實跟你所知道的事實如出一徹
如果是你的領導造成公司受挫，不得不裁員，那就承認吧。
Strip CEO 神童 Patrick Collison 曾說過： (這段話很好，不過我找不到原文)
『我們顯然無法提供終生聘僱的保障，但是我希望我們能夠做到的是，當人們在十五年後回頭看的時候，他們會認為在這公司做的是生涯中最有意義的工作。我期待員工做好兩件事作為交換條件：一、道德的一致性; 二、為公司而不是為自己追求卓越。如果他們能夠達成這兩項期待，我們會珍惜、尊重員工，並且對他們忠誠。』
最後
文化始於你決定什麼是最重要的事，然後你必須協助組織裡每一個人，讓他們實踐能夠反映這些重要價值的行為
你得注意自己的行為，你的行為對企業文化有什麼影響？你是你想要成為的那個人嗎？
另外，一般來說我不太看引言，但是中文譯本引言來自於 Dcard CEO，我覺得他寫得蠻好的
把一個問題往上丟，得到的回應就是文化
創業過程，每個階段都是新的學習
You must unlearn what you learnt. Periodically.
